
Tal y como hemos descrito en nuestro artículo “UltraVNC SC (SingleClick) – Escritorio remoto a 1 click de distancia” el soporte técnico a distancia es una práctica que resulta beneficiosa al usuario/cliente y al técnico.
Tanto por su facilidad de uso como por su rapidez a la hora solucionar problemas, el escritorio remoto es una técnica que poco a poco se va popularizando en estos tiempos de banda ancha y web 2.0.
Por un lado permite al especialista, desde la comodidad de su casa y de forma eficiente, atender las urgencias informáticas que acosan a sus clientes y por otro le dá al usuario la tranquilidad de sentirse protegido mientras se toma unos mates en pantuflas sin temor a las miradas indiscretas de su técnico de cabecera. Leer el resto del artículo »